SommoScribeSommoScribe · Assistenza
Hai bisogno di una mano?
Per domande, problemi tecnici o richieste sulla privacy, scrivi direttamente a Michele Tagliabue, sviluppatore di SommoScribe.
Il pulsante apre la tua app di posta: il messaggio verrà inviato solo dopo la tua conferma. Se non hai un’app configurata, copia l’indirizzo qui sotto.
Cosa includere nel messaggio
Indica il modello del dispositivo, la versione di iOS / iPadOS o macOS, la versione di SommoScribe e i passaggi per riprodurre il problema. Se invii schermate, oscura prima i dati personali.
Non inviare registrazioni, trascrizioni, password o contenuti riservati del meeting. Se serve un esempio, usa dati fittizi.
Risposte rapide
Perché non vedo il riepilogo AI?
I riepiloghi richiedono Apple Intelligence su un dispositivo compatibile e il modello pronto. Controlla le impostazioni del sistema e Gestione risorse nell’app. Audio e trascrizione rimangono disponibili anche senza riepilogo.
Il primo download richiede tempo?
Sì. Whisper richiede circa 630 MB, oltre ai modelli per distinguere le voci; la ricerca semantica richiede circa 252 MB. Dopo il download segue la preparazione. Su iPhone e iPad lascia l’app aperta per completare i download.
Posso registrare una chiamata su iPhone?
No. Su iPhone e iPad SommoScribe registra dal microfono i meeting in presenza, non l’audio delle chiamate o di altre app. Sul Mac è disponibile la cattura audio delle app.
Come elimino un meeting?
Sposta il meeting nel Cestino, poi scegli Svuota Cestino per eliminarlo definitivamente. Con iCloud attivo l’eliminazione si sincronizza. Eventuali esportazioni, backup e copie locali di recupero richiedono gestione separata.
Come funziona iCloud?
È facoltativo e usa il tuo account Apple privato. Sincronizza testi, metadati e una copia audio compressa; le tracce originali rimangono sul dispositivo di registrazione. Disattivarlo non elimina le copie già presenti.